Seminarer

Hvert træning bliver målrettet mod den enkeltes arbejdsvirkeligheds virksomhed. Til at kunne gennemføre dette vil vi i en samtale gennemføre en behovsanalyse, som vi vil gennemføre sammen. Gennem analysen vil man kunne udpege ideer og et konceptforslag for selve medarbejdertræningen. Følgende seminartyper bliver pt. tilbud. –
Gerne udvikler vi også et individuelt passende emne:

 

• Servicekvalitet gennem kundeorientering og succesrig telekommunikation
• Servicekvalitet gennem professionel reklamationsmanagement
• Aktiv kundesprog i telefonen
• Optimal indsats af telefonmarketing i forlagsvæsenet
• Reception som visitkort
• Optimal kundesprog i håndværkets og erhvervets ydelse
• Korrespondentsworkshops ( succesrig, skriftlig kundesprog)
• Servicekvalitet gennem optimal kundekommunikation i administrative områder.

 

Kontakt mig for en samtale om dit individuelle ønskeseminar.

Kontakt...